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Il dipartimento tecnico, nato nel 1990 come laboratorio di eccellenza per la manutenzione delle ottiche Canon, è suddiviso in specifiche aree di competenza: da un lato la tradizionale sezione Service, articolata nel laboratorio di Testing Ottico, Meccanico ed Elettronico; dall’altro il settore System che si occupa di progettazione e integrazione di sistemi, modiche custom, training e divulgazione.

Assistenza tecnica su prodotti e sistemi distribuiti dall’azienda, con interventi di manutenzione, verifica e riparazione.

Aiuto agli operatori nei processi decisionali: analisi delle esigenze, studio di fattibilità e scelta delle tecnologie.

Progettazione e integrazione di apparati audio-video secondo le richieste del cliente.

Supporto alla realizzazione dei progetti: dalla configurazione allo start-up degli impianti.

Training e formazione tecnica: programmi di formazione e aggiornamento per personale tecnico e professionisti del settore.

Customer support completo: assistenza clienti su prodotti e soluzioni, con supporto continuativo nel post-vendita.
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